حراج!

The Ideal Customer Experience Journey-How to Make it a Reality Every Time (eBusiness Marketing) Paperback – July 24, 2015by Alberto Rocha

4,200تومان

قیمت از این مناسب تر سراغ دارید؟

File type: AZW(kindle), PDF

File size: 3 MB

Author: by Alberto Rocha

Pages: 66 pages

Publisher: CreateSpace Independent Publishing Platform (July 24, 2015)

Language: English

ISBN-10: 1515115550

ISBN-13: 978-1515115557

Product Dimensions: 5.5 x 0.2 x 8.5 inches

 

خواهشمندیم اگر از گلوبایت رضایت دارید به دوستان خود هم معرفی کنید 😊👇

توضیحات

The Ideal Customer – What if focusing on customer service is missing the forest for the trees? Companies like Apple, Netflix, and Amazon have fiercely devoted fan bases, and it’s not just because they do a good job answering service calls. While customer service is important, the true source of a company’s brand power is in the entire customer experience, from the initial exploration to the post-purchase relationship. Business leaders who forget this essential fact find their businesses struggling against the more nimble competition. Alberto Rocha, with the eBusiness Marketing Group, has helped many businesses transform their treatment of their customers and reap the marketing rewards. Now he’s written a new guide, The Ideal Customer Experience Journey: How to Make It a Reality Every Time, so you can to. The Ideal Customer Experience Journey is organized into course modules that enable you to systematically examine and improve your company’s customer experience approach. Whether you already have a good customer experience system, or need to build one, The Ideal Customer Experience Journey will give you the tools you need. You’ll learn how to: – Map the current customer experience you offer – Identify the bottlenecks in your system – Develop an ideal customer experience – Design action plans for improving the experience at key stages And much more! Grab The Ideal Customer Experience Journey today, and start building up your brand–the right way!


چه چیزی در مورد خدمات مشتری متمرکز هست؟ شرکت هایی نظیر اپل، Netflix و آمازون پایگاه های فن آوری نوین را به شدت متعهد می دانند و این فقط به این دلیل نیست که آنها کار خوبی را برای پاسخگویی به تماس های خدماتی انجام می دهند. در حالی که خدمات مشتری مهم است، منبع واقعی قدرت نام تجاری شرکت دراساس مشتری است.  رهبران کسب و کار که این واقعیت اساسی را فراموش کرده اند، کسب و کار خود را در برابر رقابت پر سر و صدا برگزار می کنند. آلبرتو روچ، با گروه بازاریابی eBusiness، به بسیاری از کسب و کارها کمک کرده است تا رفتار خود را با مشتریان تغییر دهند و پاداش بازاریابی را به دست آورند. در حال حاضر او یک راهنمای جدید نوشته است: تجربه ایده آل مشتری: واقعیت خرید.  تجربه ایده آل مشتریان به ماژول های دوره ای سازماندهی شده است که شما را قادر می سازد به طور سیستماتیک رویکرد تجربه مشتری شرکت خود را بررسی و بهبود بخشد. این که آیا شما در حال حاضر یک سیستم تجربه مشتری خوب دارید یا نیاز به ساختن آن دارید، تجربه ایده آل مشتریان، ابزارهایی را که نیاز دارید به شما ارائه می دهد. شما یاد خواهید گرفت چگونه: – نقشه مشتری فعلی شما ارائه دهد – شناسایی تنگناها در سیستم شما – ایجاد یک تجربه ایده آل مشتری – طراحی برنامه های عملی برای بهبود تجربه در مراحل مهم و خیلی بیشتر! امروز مشتری ایده آل را جلب کنید و شروع به ساختن نام تجاری خود کنید – راه درست!

کتاب را از گلویابت کتاب دریافت نمایید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “The Ideal Customer Experience Journey-How to Make it a Reality Every Time (eBusiness Marketing) Paperback – July 24, 2015by Alberto Rocha”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *